Technicien micro-informatique H/F - SOS Villages d'Enfants

Technicien micro-informatique H/F

Donnez un nouveau sens à votre parcours professionnel avec SOS Villages d’Enfants en participant à une grande aventure humaine. Nous accompagnons en France depuis plus de 60 ans en fratries près de 1000  enfants au quotidien, grâce à 62 M€ de ressources et plus de 500 collaborateurs tous militants de la protection de l’enfance. Nous sommes présents dans 17 villages et nous nous engageons dans de nouveaux projets pour les années à venir.
Notre association est membre de SOS Villages d’Enfants International, une des premières ONG privée pour l’enfance dans le monde auprès de plus d’un million de bénéficiaires (enfants, jeunes, parents, adultes) répartis dans 135 pays.
Notre ambition est de tout mettre en œuvre pour permettre à chaque enfant de se reconstruire en lui offrant une relation éducative et affective durable auprès d’adultes qui croient en lui.
SOS Villages d’Enfants recrute pour son Siège Social (Paris 9),

UN TECHNICIEN MICRO INFORMATIQUE (F/H) en CDI 

Poste à pourvoir en Février 2020

Le technicien micro-informatique est placé sous la responsabilité du DSI et du responsable technique.

1.MISSION

Garantir le maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques et outils de communication 

1. ACTIVITÉS

  • Installer ,configurer,paramétrer, personnaliser les équipements
  • Déployer les équipements
  • Gérer le stock d’équipements en attente d’affectation
  • Gérer le stock d’équipements pour missions:
    • Affecter les équipements aux demandeurs
    • Récupérer les équipements
    • Remettre les équipements en conditions opérationnelles(descente du master sur les PC,etc.)
  • Maintenir les équipements en conditions opérationnelles :
    •    Répondre aux incidents et demandes utilisateurs
    •     Réinstaller les équipements à leur retour en stock
  • Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements des salles de réunion.
  • Former les collaborateurs du siège et des villages à l’usage des outils informatiques notamment O365.
  • Déplacement à prévoir sur l’ensemble des villages (50% du temps).

 

  • Environnement technique :

             O365 (Sharepoint,skype,Onedrive…)

             Active Directory

             GLPI/FusionInventory/WAPT et SCCM

 

  • Indicateurs de suivi d’activité
    • Satisfaction des utilisateurs
    • Réactivité et efficacité dans les interventions .
    • Suivi des stocks à jour.

 

3. Compétences requises:

Connaissances de base et techniques :

  • Système Windows 7 /10,base linux
  • Réseau Firewall,switch

Savoir Faire

  • Réelle expérience opérationnelle de la gestion d’un parc de PC pour une PME.
  • Connaissance des outils PC classiques : suite bureautique, compression, etc.
  • Connaissance si possible de GLPI et WAPT
  • Compétence rédactionnelle pour création de supports de formation

Savoir Etre

  • Sens du service client.
  • Sens de l’organisation et de la rigueur.
  • Sens de la diplomatie, patience et capacité d’adaptation.
  • Réactivité, autonomie et travail en équipe.

 

 

                  

 

 

En savoir plus sur ce poste

Experience

1 – 2 ans

Type de contrat

CDI

Niveau d'étude

BAC + 3

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